MISSION FILE / 品牌使命

把赛场里的答案,放近一点

乐鱼赛场服务的是这样一群人:他们关心国内联赛,习惯在手机上追比分,也要在开赛前把两支球队的近况摸清楚。我们把联赛入口、球队资料、比分反馈和赛前观察收拢成几条直路,让一次查找从打开到看见答案,只跨很少的台阶。

深海蓝背景上流动的水波航迹与赛场刻度线,象征品牌长期方向
2019 → 2025 · 一路沿着赛场更新
  • 16 个联赛入口
  • 720 支球队可查
  • 5600 名球员档案
  • 42万+ 位注册读者
01

从看清一支球队开始

乐鱼赛场的第一个动作很朴素:把一支球队的近期赛程、阵容概览、攻防指标和历史对阵整理到一个页面上。那时只有一个资料库,读者不多,但反馈很集中——赛前想确认的东西,本来就该在一处看完。

顺着这个问题往下走,需求分成两条:一条要快,开赛前十分钟也要能翻到关键信息;一条要深,连续几轮的跑动变化、定位球得分方式,得有人替你盯住。于是有了移动端的比分反馈,也有了按方向拆开的赛前观察。

新读者从首页找到联赛导航、资料速查或专家专栏,平均只要两步。这个数字是我们内部讨论时反复引用的底线,任何一次改版如果让路径变长,就不算改进。

02

四条入口,各管一段路

同一位读者,在周三深夜和周六下午需要的东西并不一样。入口按使用时刻分工,而不是按资料类型排列。

ENTRY / 01

联赛导航:先定坐标

按国内顶级联赛、次级联赛与杯赛划分 16 个入口,进来就能看到当前轮次的赛程摘要,再往下才是球队与专栏。第一次使用的读者通常从这里开始,老读者则把它当成切换联赛的中转台。

ENTRY / 02

球队资料速查

720 支球队覆盖 31 个省级地区,支持按联赛、地区、拼音首字母三种方式检索。每支球队的页面固定提供近期赛程、阵容概览、攻防指标、历史对阵四类内容,方便横向比对。

ENTRY / 03

专家专栏

V4 赛前前瞻围绕阵型、攻防转换、定位球、体能节奏、历史对阵、关键球员状态六个方向展开;V3 乐鱼球员数据提供 42 项技术指标与赛季趋势。桌面端从右侧抽屉打开,手机端从底部滑出,读完即关,不必离开当前页面。

ENTRY / 04

版本公告:让变化可追溯

iOS 端每次调整都会留下条目,写清更新项、影响范围、适用设备和反馈入口。当前展示的是 3.8.0、3.7.6、3.7.2 三个版本,用户升级前就能知道这次改动会动到哪一块。

想先看内容再看产品,可以从 观察报告 开始;想直接装到手机上,去 下载中心 更快。

03

五项年度审核,年年重来一遍

品质服务稳健认证是乐鱼赛场内部执行的年度审核体系,由可用性、数据更新、内容标注、隐私保护、反馈响应五项组成。每年重新走一遍,不沿用上一年的结论。任何一项没通过,对应模块先整改,再谈新功能。

由五段刻度围成的抽象认证徽章图形,不包含任何外部机构标识

5 项审核 · 年度复核

A可用性

站内可用性监测每天 24 小时轮值,页面打不开、检索无响应这类问题在值班表上直接落到人。赛季高峰前会额外压测一次球队资料与联赛页面的承载。

B数据更新

审核关注更新是否按承诺的节奏发生:工作日每日 6 条赛场快讯,周末推出 2 场重点前瞻。中断、延迟或补发都会记录在案,作为下一年度改进依据。

C内容标注

每份数据与观察都标注指标含义、更新时间段和版本来源,读者能自己判断这份内容是什么时候的、出自哪个模块。前瞻与球员数据的版本号随内容一起出现。

D隐私保护

只收集完成服务所必需的信息,用途在 隐私政策 中逐项写明。Cookie 与本地存储的使用范围同样列在其中,用户可以按说明自行管理。

E反馈响应

客服邮箱在工作日 9:00-18:00 内回复,紧急问题走站内反馈通道。响应时效、处理结果和回访情况构成这一项的年度评价。

04

发展历程:每一步都留下刻度

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  1. 2019

    球队资料库起步

    把赛程、阵容、攻防指标与历史对阵放进统一的球队页面结构,第一次让赛前查询有固定去处。

  2. 2021

    比分跟到手机上

    iOS 追比分反馈上线,此后完成 26 次迭代,当前主版本为 3.8,移动端成为多数读者的第一入口。

  3. 2023

    球员数据成型

    V3 乐鱼球员数据上线,42 项技术指标与赛季趋势打通,球员观察从描述走向可比对。

  4. 2025

    前瞻体系升级

    V4 赛前前瞻经过 9 个版本打磨,六个观察方向稳定下来,与球员数据在专家专栏内合流。

05

18 个小组轮值,28 家伙伴供料

专家专栏由 18 个分析小组轮值维护,每组盯住固定的联赛与观察方向,署名统一使用栏目组名称。轮值的好处是有人长期熟悉同一批球队,也有另一组随时接手,节假日和大赛周不会断档。

数据服务与内容伙伴共 28 家,分布在数据采集、赛程同步、专题共建几个环节。伙伴提供的原始信息进入编辑流程后,由内容编辑、数据分析、产品运营、技术支持和品质审核五类岗位分工处理:数据核验、内容成稿、产品呈现、技术稳定、品质复核各归其位。

分析小组与内容伙伴之间的抽象节点连线网络,不含真实人物或企业标识
协作节点示意 · 小组 / 伙伴 / 岗位
  • 分析小组 18
  • 内容伙伴 28
  • 内容编辑
  • 数据分析
  • 产品运营
  • 技术支持
  • 品质审核

合作意向可以直接发到 联系通道,我们会在工作日回复。

06

下一赛季,把路再修短一点

联赛覆盖补齐

在现有 16 个联赛入口的基础上,把杯赛与次级联赛的球队页面做到与顶级联赛同样的信息完整度,让冷门轮次也能查到阵容与历史对阵。

移动端阅读

移动端阅读占比约 68%,重点继续放在 iOS 端:从点开图标到看见比分、从看见比分到翻到球员数据,每少一步就多留一位读者。

内容节奏

每月约 160 篇前瞻与数据笔记、每赛季 12 个专题报告的产出保持稳定,版本公告继续同步每一次 iOS 调整,不攒着一起发。

先挑一个入口,用起来再说

装到手机上追比分,或者坐下来读一篇前瞻,两条路都从这里开始。遇到问题可以先去问答中心找答案。